今日の外来・・・沢山お待たせして申し訳ありませんでした。

結局３時近くまで外来やってたにも係わらず、それだけ沢山診られたかというと・・・そんな事ない。診察室への呼び入れも、診察のタイミングや誘導も、検査の予約も、その説明も・・・全てに無駄が多い。この無駄を減らせれば、より沢山の方を診察できるし、それぞれにもっと時間をかけてゆっくり説明できる。余裕がないと僕は早口になっちゃって・・・沢山情報を詰め込もうとしちゃう・・・そんなことしても伝わりっこないのに・・・。

 

行徳ではこれ以上の効率化は難しいと思う。来てくれる方を待たせてしまうと思う・・・。

 

ごめんなさい。

自分のクリニックではもっと満足して帰って頂けるようなシステムを考えます。